Абонирай се за нашия бюлетин и вземи още -5% допълнителна отстъпка на всичко!
Вашата поръчка се изпраща с куриерска фирма Спиди или може да бъде взета от наш магазин безплатно.
Да, всички цени са с включено ДДС.
В онлайн магазина, както и оптичните магазини на оптики OptiBox всички предлагани продукти отговарят на всички директиви на ЕС и българското законодателство за качество, безопасност и произход.
Детайлна информация можете да намерите в таб “Описание” и таб “Допълнителна информация” под всеки продукт.
Да, очилата имат 24 месечна гаранция.
Гаранцията покрива щети от фабрични дефекти, безплатни репаратури и поддръжка на очилата като смяна на наносници, накрайници, винтчета, почистване с ултразвук и др. Други дефекти, възникнали в следствие на нормална употреба или резултат от удар, счупване или друга външна намеса не се покриват от гаранцията.
Да, можете да направите поръчка по телефона. Екипът ни е на разположение всеки делничен ден от 11:00ч. до 16:00ч.
При успешно направена поръчка ще получите автоматичен e-mail с информация, че поръчката ви е приета успешно и ще се свържем с вас за потвърждение в средващите 24 часа.
В случай, че сте направили “Бърза поръчка”, която не изисква въвеждане на данни, очаквайте обаждане от нас на посочения от вас телефон за връзка в рамките на 24 часа.
Моля свржете се с нас на посочения телефон за връзка 0893 91 18 18, за да направим необхдимата проверка.
Телефонът на, който можете да се свържете с нас за въпроси, свързани с онлайн поръчката ви е: 0893 91 18 18
Моля, уведомете консултанта на OptiBox, който ще се свърже с вас по телефона за потвърждение.
В случай, че поръчката вече е потърдена, но искате да се откажете от нея, моля, информираите ни с обаждане на номер: 0893 91 18 18
Има продукти, които поддържаме на склад при нас, но има и продукти, които не са налични в нашия склад. За всички тези продукти извършваме доставка до 14 раборни дни.
Изключения правят индивидуалните запитвания за неналични продукти! За по-точна проверка за периода за доставка може да се свържете с нашия отдел за обслужване на клиенти на номер: 0893 91 18 18
Всички пратки се изпращат с опция “преглед”, а за слънчевите и диоптрични очила винаги се включва и опция “тест”.
В случай, че установите липсващ артикул, можете да ни информирате и ние ще изпратим липсващия артикул с друга пратка за наша сметка!
Можете да се свържете с нас по телефона за да направим необходимата проверка.
Ако е необходима детайлна информация за местоположението на вашата пратка, моля свържете се с нас, за да предоставим номер на товарителница.
Да, можете да вземете поръчката си от избрана оптика.
Моля, да информирате нашия консултант при потвърждение на поръчката или да го запишете в графа “Бележки”, когато правите поръчката си.
Трябва да направите, нова регистрация с новия си имейл адрес!
Ако искате да заменим мейла ви, трябва да ни изпратите писмено запитване на: [email protected] и наш сътрудник ще се свърже с вас!
В случай, че решите да върнете получен продукт е необходимо да уведомите служителя на куриерска фирма Спиди, който ще подготви обратен транспорт.
Връщането на продукт е за сметка на клиента.
Всички върнати продукти се обработват в рамките на 7 работни дни. След изтичне на този срок, можете да се обадите на номер : 0893 91 18 18, за да проверим статуса на върнатия продукт.
След получаване на върнатия продукт и неговото преглеждане от наш сътрудник, ако продуктът е със запазен търговски вид и опаковака до 14 дни ще ви бъде възтановена сумата на посочената банкова сметка.
Можете да проверите статуса на връщането в отдел “Обслужване на клиенти” на номер: 0893 91 18 18 или да ни пишете на имейл: [email protected]
В случай, че полученият продукт има дефект, моля да откажете получаване и да го върнете отново към нас.
Ако закупения продукт се връща по ваше желание, обратното връщането на пратката се заплаща от вас.
В случай на дефект или объркана поръчка, доставката е за наша сметка.
Вашето мнение е важно за нас!
Моля, да ни пишете на имейл: [email protected]
Онлайн магазин на оптики OptiBox Искате да зададете въпрос или имате нужда да получите повече информация? Ние сме на разположение за обаждане от понеделник до петък от 11 ч. до 16.00 ч. на номер: 0893 91 18 18 Ще се радваме да ни посетите и на място в нашите оптики в София! |
Copyright © 2022 optibox.bg
Powered by CloudCart
При възникване на спор, свързан с покупка онлайн, можете да ползвате сайта ОРС
Ще получиш линк за потвърждение на имейла, който запишеш по-долу
Нашият онлайн магазин използва така наречените „бисквитки“. Това са малки текстови файлове, които се зареждат в браузъра и се съхраняват на Вашето крайно устройство. Те са безобидни. Използваме ги, за да поддържаме сайта си лесен за употреба. Някои „бисквитки“ остават съхранени на устройството Ви, докато не ги изтриете. Те ни позволяват да разпознаем Вашия браузър при следващото ви посещение в нашия сайт.
Моля, кликнете върху заглавията на отделните категории „бисквитки“, за да научите повече и да промените настройките по подразбиране.
Искаме да знаете, че използваме „бисквитките“ на основание чл. 4а от Закона за електронната търговия (ЗЕТ) и член 6, ал. 1, буква (е) от GDPR.
Ако не сте съгласни с това, можете да откажете съхраняването, като настроите браузъра си така, че да Ви информира, когато някой сайт иска да запамети на устройството Ви „бисквитки“, а Вие съответно да ги приемате или не.
Имайте предвид, че деактивирането на „бисквитките“ във Вашия браузър може да ограничи функционалността на нашия сайт за Вас.
Моля да имате предвид, че някои от „бисквитките“ са „строго необходими“. Това означава, че със зареждането на сайта ни във Вашия браузър Вие вече сте ги приели, защото те са нужни за функционалността на платформата ни и не могат да бъдат изключени в нашата система. Конкретно, използваните на нашия сайт „строго необходими“ бисквитки са
Тези бисквитки ни позволяват да отчитаме посещения и източници на трафик, за да можем да измерваме и подобряваме ефективността на нашия сайт. Те ни помагат да разберем кои страници са най-популярни и най-малко популярни и да видим как посетителите се движат из сайта. Цялата информация, която тези бисквитки събират, е обобщена и следователно анонимна. Ако не разрешите тези бисквитки, няма да знаем кога сте посетили нашия сайт.
Тези бисквитки позволяват предоставянето на подобрена функционалност и персонализация, като видеоклипове и чатове на живо. Те могат да бъдат зададени от нас или от доставчици на трети страни, чиито услуги сме добавили към нашите страници. Ако не разрешите тези бисквитки, тогава някои или всички тези функции може да не функционират правилно.
Тези бисквитки се задават чрез нашия сайт от нашите рекламни партньори. Те могат да се използват от тези компании за изграждане на профил на вашите интереси и да ви показват подходящи реклами на други сайтове. Те работят, като идентифицират уникално вашия браузър и устройство. Ако не разрешите тези бисквитки, няма да изпитате нашата целева реклама на различни уебсайтове.